Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent az Enterprise Social Networking (ESN)?
- A Techopedia elmagyarázza a vállalati közösségi hálózatokat (ESN)
Meghatározás - Mit jelent az Enterprise Social Networking (ESN)?
A vállalati közösségi hálózatok (ESN) arra utalnak, hogy egy szervezet miként használja a közösségi médiát, közösségi hálózatokat és hasonló technológiákat az üzleti célok, tevékenységek és folyamatok széles skálájához való kapcsolódáshoz.
Az ESN magában foglalhatja mind a belső vállalati közösségi hálózatokat, amelyeket az alkalmazottak használnak, mind a nyilvános közösségi hálózatok, például a LinkedIn vagy a Facebook minden felhasználását.
A Techopedia elmagyarázza a vállalati közösségi hálózatokat (ESN)
A vállalati közösségi hálózatokat változatos szervezeti célokra használják, ideértve:
- Innovatív módszerek tesztelése a vezetéshez, az alkalmazottakhoz és az ügyfelekhez / vezetőkhöz való kapcsolódáshoz
- Az alkalmazottak vagy a vezetőség közötti együttműködés fejlesztése
- A személyzet visszajelzéseinek összegyűjtése
- Adatok szolgáltatása az egyének számára a vállalkozáson belül és kívül, a munkavállalók felhatalmazása és a fogyasztói lojalitás előmozdítása
- A márka stratégia, a láthatóság és a támogatás testreszabása olyan közösségi csatornákon keresztül, mint a Facebook és az Open Graph
- Új termékek fejlesztésének közösségi beszerzése
- Kampányok vagy rendezvények indítása, amelyeket hagyományosan a menedzsment kezel
A vállalati közösségi hálózatokat gyakran használják módszerként a szervezeten cserélt e-mailek számának csökkentésére, valamint a sokkal gyorsabb és hatékonyabb kommunikációra, mint az e-mailen keresztül.
