A digitális kommunikáció elengedhetetlen a mindennapi üzleti műveletekhez, de sajnos a leggyakrabban használt adathordozók - e-mail és SMS szövegek - közismerten bizonytalanok. Látszólag minden héten olvasunk címeket arról, hogy ezeket a digitális levelezési módszereket hogyan veszélyeztetik a hackerek, a nemzetállamok, a bennfentes fenyegetések és az emberi hibák.
Noha az e-mailek és az SMS sebezhetőségének tudatossága továbbra is növekszik, a kockázatok továbbra is fennállnak minden méretben működő vállalkozások körében. A továbbfejlesztett e-mail adathalász-fenyegetésektől az SMS-adathalászatig, az úgynevezett „szétzúzás” -ig a kiberbűnözés e két formája felel meg az összes kibertámadás csaknem 90 százalékáért. Kevesebb, mint 50 dollárért a hackerek adathalászkészletet vásárolhatnak a sötét interneten, és rosszindulatú e-maileket terjeszthetnek több ezer bejövő mappába, amíg csak egy ember veszi a csalit - hozzáférést biztosítva a hackereknek a bizalmas kommunikációhoz és az érzékeny információkat tartalmazó adatokhoz. A Smishing, amely ugyanazon célok elérésére használja az SMS-t, az utóbbi években exponenciálisan nőtt. Csak a 2017 második negyedévében a Kaspersky Labs 300% -kal növekedett a rohamos támadások számában. (Az adathalászattal kapcsolatos további információkért lásd a Bálnavadászatot: Az adathalászok egy nagy fogás földet keresnek.)
Az ilyen kísérletek nem az egyetlen tényező, amely arra ösztönzi a szervezeteket, hogy újraértékeljék az e-mailekre és más digitális kommunikációs csatornákra támaszkodó bizalmukat, mivel a külső ellenfelek hozzáférhetnek a kommunikációhoz átvitel közben is. Nemrégiben az Electronic Frontier Foundation (EFF) arról számolt be, hogy a leggyakoribb titkosítási szabványok alapján elküldött e-maileket könnyen elfoghatják, visszafejteni és feltörni tudják.