Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent a webhely-élmény-elemzés?
- A Techopedia magyarázza a webhely-élmény-elemzést
Meghatározás - Mit jelent a webhely-élmény-elemzés?
A webhely-élmény-elemzés célja annak megértése, hogy az emberek miként lépnek kapcsolatba egy weboldallal. Számos webhely-élmény-elemzés kapcsolódik az ügyfelek megtartásának vagy átalakításának, vagy egy weboldal azon képességének, amely vonzza az internetes felhasználókat.A Techopedia magyarázza a webhely-élmény-elemzést
A webhely-élmény-elemzés az adatelemzés sokféle különféle ízének egyike. A nagy, átfogó elemzési típusok közé tartozik a prediktív analitika, amely segít megmutatni, hogyan lehet a vállalkozásnak a jövőben sikeres, és a receptív elemzés, amely elősegíti a pontosabb új stratégiák megjelenését.
Más típusú elemzések vonatkoznak a különböző típusú üzleti műveletekre. A vállalkozások által általánosan használt szoftverek és elemzések egyik típusát ügyfélkapcsolat-kezelésnek nevezik. Ebből néhány társaság egy speciálisabb kategóriát választott az ügyfél-élmény menedzsmentjére.
A webhely-élmény-menedzsment az ügyfél-élmény-menedzsment szélesebb kategóriájába esne, ahol a webhely-élmény-elemzés jön be: a vállalkozások arra törekszenek, hogy megvizsgálják, hogy az emberek hogyan használják a weboldalt, és milyen hatással van a vállalat alsó sorára.
