K:
Hogyan lehet az AI forradalmasítani a fogyasztói piacokat az "automatizált keresés" segítségével?
A:Bár a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás számos iparágot meg fog változtatni, az egyik legnagyobb hatást a fogyasztói piacokon és a kiskereskedelmi vállalkozások érezhetik.
A mesterséges intelligencia fogyasztói piacokra gyakorolt óriási hatásának egyik legnagyobb mutatója az ágazat mérete - a tavalyi év végén megjelent Datamation jelentés kimutatta, hogy a fogyasztók mesterséges intelligenciája közel 2 milliárd dollár forgalmat eredményez, azzal az előrejelzéssel, hogy 2025-ig 42 milliárd dollárt fog generálni. .
A jelentés megemlíti az olyan „internetes óriások”, mint a Google, amelyek különféle típusú mesterséges intelligencia felhasználási eseteket kínálnak.
Az egyik legnagyobb módja annak, hogy a mesterséges intelligencia megváltoztassa a fogyasztói piacokat, az automatizált keresés használatával.
Ahhoz, hogy teljes mértékben megértsük, hogyan fog ez fejlődni, hasznos megnézni, hogy mi van jelenleg, és miért nem túl hatékony, és gyakran nem működik jól.
Az egyik legnagyobb digitális fogyasztói kutatási eszköz a természetes nyelvfeldolgozási technológiák, amelyek a Siri, Cortana és Alexa segítőként jelentek meg.
Noha ezek az eszközök néhány kihangosító kommunikációt kínálnak, nem csinálják különösebben jól. A felhasználók megkapják a vállalkozásnevek listáját, de nem sok más összefüggést, amelyek segítenek számukra a döntések meghozatalában.
Mivel a kéz nélküli verbális ügyfélkutatás képessége fokozatosan javul, az eredmények drámai lesznek. Azáltal, hogy az ügyfeleknek sokkal élénkebb élményt kínál a verbális kommunikáción keresztül, a mesterséges intelligencia technológiái az egyszerű vezeték nélküli beszédfeldolgozó technológiáktól a teljes értékű digitális asszisztenssé változnak, és ez valóban elősegíti a különféle fogyasztói piacokat.
A Drinkpreneur példája a gépvezérelt vevőkommunikációról, valamint arról, hogy a Microsoft miként hoz létre egy olyan platformot, ahol a felhasználók „minden érzéküket felhasználhatják” a márkával való kommunikációhoz, ebben az esetben italok értékesítésének részeként.
Egy másik trend a gépvezérelt tartalom, ahol a gépek írásban is kommunikálhatnak az emberekkel. A mesterséges intelligencia mindkét ága több információt fog adni a fogyasztók ujjainak, segíti a fogyasztókat kulcskérdések és problémák megoldásában, és nagyobb kényelmet és automatizálást eredményez, ami valóban megváltoztatja az áruk és szolgáltatások marketingének látását a globális gazdaságban.
