A felhőalapú bróker (CSB) egy közvetítő, összekötő kapcsolat a technológia és az üzleti vállalkozások között. Vannak belső és külső felhőalapú brókerek is. Jelenleg a legtöbb CSB külső, azaz az üzleti vállalkozásán kívül működik; olyanok, mint egy ingatlanközvetítő vagy biztosítási ügynök - egy harmadik fél, amelybe Ön részt vehet. Van még a belső CSB. Most kezdjük megtalálni ezeket a közszektor (kormányzati) ügynökségekben és nagyon nagy vállalkozásokban.
A külső CSB esetében a Forrester felhőalapú brókerek három típusa különbözik egymástól: egyszerű felhő-bróker, teljes infrastruktúra-bróker és SaaS-bróker. Az egyszerű felhő-bróker képes számos tudást és segítséget nyújtani egy felhőszegmensben, akár Infrastruktúra (IaaS), akár Platform (PaaS) szolgáltatásokban. A teljes infrastruktúra-bróker képes szolgáltatást nyújtani az állami, a magán és a hibrid felhők között, és széles körű szolgáltatást kínál. A SaaS-bróker kutatja a SaaS-szolgáltatókat, és képes értékesítés előtti javaslatokat és értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújtani, például egységes számlázást, szolgáltatási szintű megállapodást, megfigyelést és szerződéskezelést. A Forrester azt tervezi, hogy egyetlen vállalat több típusú felhő-közvetítési modellt szállíthat.
