Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent a meghatározás, mérés, elemzés, javítás, vezérlés (DMAIC)?
- A Techopedia elmagyarázza a DMAIC meghatározását, mérését, elemzését, fejlesztését, vezérlését
Meghatározás - Mit jelent a meghatározás, mérés, elemzés, javítás, vezérlés (DMAIC)?
A DMAIC meghatározása, mérése, elemzése, fejlesztése és irányítása (DMAIC) egy ötlépéses útmutató, amelyet üzleti folyamatok vagy más típusú folyamatok megváltoztatására használnak. Ez a Motorola által az 1980-as években kifejlesztett Six Sigma technikák részét képezi, de a DMAIC bármilyen projekthez használható általános keretként, és nem jellemző a Six Sigma által tanúsított eljárásokra.A Techopedia elmagyarázza a DMAIC meghatározását, mérését, elemzését, fejlesztését, vezérlését
A DMAIC öt lépése a meghatározás, mérés, elemzés, javítás és irányítás. Az első három lépésnek a problémák azonosításával és a benchmarkinggal kell foglalkoznia, miközben elemzi a fejlesztések működését. A negyedik lépés, a fejlesztés, a tényleges változás folyamata. Az utolsó lépés, a kontroll, a végrehajtott változtatások vagy fejlesztések fenntartásával és az eredmények ennek megfelelő ellenőrzésével kapcsolatos.
A DMAIC alkalmazásának példájaként ez a folyamat vonatkozhat az egészségügyi adminisztrációra, ahol az adminisztrátorok különféle tevékenységeket végeznek, például orvosi hibák megelőzését, a fertőzés és az újrabefogadási arány csökkentését, vagy a betegellátás minőségének javítását. A rendszergazdák olyan mutatókat használhatnak, mint a szolgáltatási költségek, az ügyfelek elégedettsége és a klinikai eredmények, hogy vezessenek be olyan változásokat, amelyek mérhető értéket teremtenek az üzleti környezetben. Ugyanezek az elvek más iparágakban is működnek, de gyakran alkalmazzák az egészségügyi ellátásban és más területeken, amelyek egyébként nehéz végrehajtani a fejlesztéseket.
