Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent a koalíció lojalitási programja?
- A Techopedia magyarázza a koalíciós hűségprogramot
Meghatározás - Mit jelent a koalíció lojalitási programja?
A koalíciós hűségprogram egy hűségprogram, amelyet egynél több vállalkozás működtet. A koalíciós hűségprogramok hasznosak lehetnek kisebb vállalkozások számára, amelyeknek együtt kell működniük, vagy bizonyos típusú összefonódásokkal és felvásárlásokkal kapcsolatos célokra, vagy bárhol, ahol két márka részesülhet hűséges vásárlóközönség megosztásáról.
A Techopedia magyarázza a koalíciós hűségprogramot
A koalíció hűségprogramjai gyakran hasonló módon működnek. Van olyan együttműködési megközelítés, amely a kuponokat és a kedvezményeket, például a márkák közötti kereszthivatkozást vonja maga után. A finanszírozási igényeket az érintett vállalkozások megoszthatják. Ezek a vállalatok megoszthatják az ügyfelek adatait és egyéb üzleti intelligenciájukat a vállalati partnerség során.
A vállalkozások profitálhatnak a promóciók közötti forgalomból, ahol az egyes márkák végül népszerűsítik egymást a szélesebb közönség számára. Például egy független családi szupermarketek gyűjteménye dönthet úgy, hogy koalíciós hűségprogramot működtet, amelyben megtakarítási kártyáik bármelyik részt vevő üzletben működnek. Ez segíti az ügyfeleket abban, hogy elkerüljék az egyes hűségkártyák megszerzésének terheit. Ezek a vállalkozások szintén kombinálnák a reklámozási erőfeszítéseiket, hogy „vállalkozásaik családját” saját értékekkel és értékjavaslatokkal bírják, szemben a helyi versenytársakkal, amelyek általában nagyobbak, megalapozottabb vállalati élelmiszerláncok.
A koalíciós hűségprogramoknak sok értelme van a mai gazdaságban, és olyan új technológiák támogatják, mint például a fejlettebb nagy adatkezelési architektúrák és az ügyfélkártya-olvasó beállításai, amelyek segítenek az értékes adatoknak a hűségprogram-rendszerekbe történő továbbításában.
