Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a változáskérés?
A változáskérelem egy fontos dokumentum, amely része a változáskezelési folyamatnak, mivel meghatározza az alkalmazás vagy rendszer változásának adatait és okait. A változáskérés egy deklaratív dokumentum, azaz világos és tömör információkkal rendelkezik arról, hogy mit kell elérni és hogyan kell végrehajtani a változtatásokat, valamint egyéb kapcsolódó információkkal.
A Techopedia magyarázza a Change Request-et
A változáskezelés létrehoz egy olyan szabványt és szabályt, amelyeket be kell tartani a változáskérési dokumentumban. A projekt hatókörét érintő minden nagyobb változás esetén a módosítási kérelmet ki kell tölteni. Időnként bizonyos változáskezelés lehetővé teszi kisebb módosítások elvégzését a változáskérési dokumentum követelménye nélkül. A legtöbb szervezetben a változáskérési dokumentum többnyire a változáskezelő által létrehozott standard sablont követi. Ez biztosítja a kitöltendő információk tekintetében a módosítási kérelmet tartalmazó dokumentum korszerűsített és szabványos folyamatát. A változás iránti kérelmet legalább az érintett változásirányító testületnek / projektvezetőnek vagy a kijelölt személynek / bizottságnak jóvá kell hagynia.
A változáskérések belsőleg kezdeményezhetők, például szoftver- vagy hardverfrissítések esetén. A változás iránti kérelmeket azonban általában a felhasználók kezdeményezik, például a hibák vagy hibák azonosításakor a problémakezelés során, események vagy javítások más alkalmazások vagy rendszerek fejlesztéséből, bármely szabvány vagy alkalmazás módosításaiból és a felső vezetés igényeiből.
Miután a változáskérelmet elkészítették, meg kell tenni a szükséges lépéseket a változásvezérlésben meghatározott folyamat szerint, annak biztosítása érdekében, hogy a kérés teljesüljön és megfeleljen a követelményeknek és a változás kezdeményezőinek. A változás iránti kérelemmel kapcsolatos összes információt egyértelműen és tömören dokumentálni kell.
