A Solomo kibontása és a keresés jövője

A marketing és az informatika egyik legfontosabb szója manapság a "SoLoMo". Kicsit ostobaságnak hangzik, de valójában egy portmanteau nevű kombinált rövidítés, egy francia kifejezés egy szó számára, amelyet néhány másik együttes összefűzésével hoztak létre. Úgy tűnik, hogy a műszakiak szeretik ezeket elkészíteni; A SoLoMo csak egy a sok ilyen összetett szó közül, és az alábbiak kombinációját képviseli:

• Társadalmi
• Helyi
• Mobil

Egyszerű, igaz?

A SoLoMo lényege a társadalmi, mobil és helyi technológiák konvergenciáját képviseli, gyakran a keresés fokozása érdekében, ezáltal dinamikusabbá és érzékenyebbé téve a kereséseket. A keresés "régi világában" egy adott kulcsszó majdnem ugyanazokat az eredményeket hozta, függetlenül a demográfia adataitól, például a helyétől. A térinformatikai / GPS-adatokat használó mobileszközökkel egyre több keresés eredményez eltérő eredményeket a kereső elhelyezkedése alapján. Melyiknek van értelme. Végül is, ha New York City-ből mexikói éttermet keres, akkor jó lenne, ha a keresőmotor tartja szem előtt az Ön tartózkodási helyét, és eredményeket szolgáltat a környéken, nem pedig, mondjuk, Mexikóban.

Noha ez a fajta "dinamikus keresés" a SoLoMo lényegének lényegét tükrözi, még mindig nagyon sok oda-vissza van arról, hogy a jelenség valószínűleg milyen módon jelenik meg a mai tech világban. Az itt folyó vita egy része ötleteket tartalmaz arról, hogy a SoLoMo három különálló része - a társadalmi, a helyi és a mobil - hogyan kapcsolódik egymáshoz, vagy hogyan fogják a vállalkozások integrálni ezeket a megközelítéseket.

A szociális a SoLoMo-ban

A közösségi média ezen a ponton aligha új - még a legtöbb vállalkozás is használja. Például a Facebook nemcsak lehetőséget kínál egy egyszerű üzleti profiloldal létrehozására, hanem arra is, hogy valamelyik Facebook Open Graph nevű oldalt felhasználjon az üzleti webhely tényleges integrálására a Facebook platformjába.

És a Facebook nem az egyetlen platform, amely behatol a vállalkozásokba. A Google+ viszonylag későn jön, de vezető szerepet tölt be a SoLoMo szolgáltatásban, és arra törekszik, hogy válaszoljon egy széleskörű, globális felhasználói közösség számára. A OurSocialTimes 2012. januári története azt sugallja, hogy a G + építette a helyi üzleti profilokat annak érdekében, hogy egy SoLoMo összefoglalót célozzon. Kelvin Newman író azt is javasolja, hogy a Google Maps adatai előnyt jelentsenek a Google számára abban, hogy elősegítik a még relevánsabb keresési eredmények kidolgozását. (Tudjon meg többet a digitális világban történő hálózatépítésről a közösségi médiában: Hogyan csináljam helyesen.)

A Helyi SoLoMo-ban

Mint fentebb említettem, a nagy technológiai vállalatok több lokalizációt integrálnak platformjaiba. Az egyes vállalkozások több helyi adatot is kínálhatnak, vagy több olyan helyet hozhatnak létre, amely társadalmilag összekapcsolt vagy önálló marketing erőfeszítések során jelenik meg. Sok esetben a helyi megközelítés sokkal többet kínál, mint egy jobb ügyfél-tájékoztatási modell. Például egy Kansas City-ben működő induló vállalkozás SoLoMo megközelítést alkalmaz a helyi húsértékesítők megrendeléseinek beszerzésére, segítve az ipar pazarlásának korlátozását, és elősegíti az ügyfelek számára az egészségesebb, kevésbé feldolgozott élelmiszerekhez való jobb hozzáférést.

A mobil a SoLoMo-ban

Mint már korábban beszámoltunk, a mai kereskedelem nagy része a digitálisra költözik, míg a munka statikus munkaállomásoktól, például asztali és laptop számítógépektől az okostelefonokig és más mobil eszközökhöz költözik. Ez a SoLoMo harmadik pillére, amelyet a jelenleg zajló hardverkiáltás hajt. Ez az exodus azt jelenti, hogy sok olyan elemnek, amely egykor analóg volt, digitálisnak kell lennie. A mobil kuponok például az egyik módja annak, hogy kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel, és egy fenntarthatóbb és hatékonyabb üzleti modellt hozzanak létre egy mobil platformon.

SoLoMo és a sebesség elve

A SoLoMo egyik érdekes eleme, hogy a társadalmi, helyi és mobil tényezők mellett van egy negyedik elem, amelyet egyes marketingszakértők alkalmaznak az ilyen típusú innovatív keresésnél. Mint a szokásos fizikában, az idő kritikus "negyedik dimenziónak" tekinthető a SoLoMo-ban. Az Adweekben 2013 februárjában megjelent cikkben Brian Stoller író azt állítja, hogy a SoLoMo erejének valódi felhasználásához a marketing szakembereknek az időben történő alkalmazkodás elvén kell dolgozniuk. Vagy ha azt a metaforába helyezzük, amelyet Stoller annyira jól használ, a marketingszakembereknek „újság-megközelítést” kell alkalmazniuk az olyan friss termékek, éles és a legújabb eseményekre vagy felhasználói trendekre alapozott termékek megjelenítéséhez.

SoLoMo és az arctalan üzlet

Egy másik nagy kérdés néhány vállalatvezető számára az, hogy a vállalkozások hogyan használják a SoLoMo és más helyalapú közösségi eszközök fogalmait, amikor a kérdéses vállalkozásoknak valószínűleg nem vannak tényleges utcai címeik, amelyek fizikai kiskereskedelmi üzletekhez vannak kapcsolva. A probléma itt az, hogy az ügyfelek hogyan tudnak olyan vállalkozást megtalálni, amely minden célból és célból megtalálható mindenhol?

A legtöbb esetben a SoLoMo erejének a nem helyalapú vállalkozásra történő kiterjesztése magában foglalja a helymeghatározás kibővítését és a helymeghatározás kreatív módszereinek beépítését a termékmarketingbe, ahogyan ezt a Website Magazine 2012. novemberi cikke így világosan elmagyarázza. A lehetséges megoldások között szerepel a nyilvános rendezvények, kiállítások és konferenciák aktuális üzleti helyként történő használata, valamint egyéb módon virtuális vagy távoli kampányok létrehozása, ahol a felhasználók úgy érzik, hogy kapcsolódnak egy központi fizikai térhez, bárhol is legyenek. A cikk egy példát hoz létre egy üzleti központú játékterület létrehozására, amely stratégiailag a célközönség körül helyezkedik el, de lehetővé teszi a legtöbb felhasználó számára, hogy mobil eszközökön keresztül csatlakozzon.

Akárcsak sok más technológiai fejlődéshez hasonlóan, a SoLoMo valójában arra ösztönözheti a vállalkozás felső sárgarézét, hogy új módszereket dolgozzon ki a rendelkezésére álló lehetőségek felhasználására, és működésük adaptálására olyan modellre, amely egyszerre interaktív és sok esetben feltalált. . A mai üzleti vállalkozások nagy része, az e-kereskedelemtől a mobil marketingig, "felhőben" történik, de az üzleti vállalkozások számára továbbra is fontos, hogy fenntartsák a fogyasztók valódi jelenlétét. Amint a SoLoMo-alapú ötletek megjelennek a táblagépek és a telefonokon, ezért a vállalkozások feladata az új technológiák ötvözése a jó, régi kreatív gondolkodással, hogy működésbe lépjen.