A digitális technológiák folyamatosan változtatják a vállalkozások dolgát. Például a felhőalapú szoftverek szállítása csökkentette a marketing automatizálás, a hiper-fókuszált együttműködés és az AI-vel továbbfejlesztett ügyfelek sikeres üzenetküldésének vállalati szintű eszközökbe való belépésének akadályait. Ez valóban új korszak a hatékonyság és a termelékenység szempontjából a vállalkozásban.
A Cisco globális felhőindexe előrejelzi, hogy 2021-re az összes munkaterhelés kb. 94% -át felhőkiszolgálók fogják feldolgozni, amely magában foglalja a privát felhőkörnyezetben zajló folyamatokat és azokat, amelyek szoftveren keresztül futnak szolgáltatásként (SaaS) alkalmazásként. Természetesen a hagyományos munkaterhelés felhőre történő átállítása számos kulcsfontosságú kihívást jelenthet, és az elfogadható megoldások azonosítása önmagában is folyamat lehet. (A felhő bevezetésével kapcsolatos további információkért lásd: Hibrid IT: Mi ez és miért van szüksége a vállalkozásának stratégiához?)
Az üzleti alkalmazási terület több ezer SaaS-megoldással telítetté vált, amelyek szinte minden üzleti igényt kielégítenek. A Torii, a SaaS menedzsment platformjának becslései szerint a mai vállalkozások átlagosan több mint 500 SaaS terméket használnak, általában több tucat hozzáadva a keverékhez havonta.
