Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a termékmenedzsment?
A termékmenedzsment az adatok gyűjtésének és felhasználásának folyamata azokról a termékekről, amelyeket egy vállalkozás vagy szervezet elad, kezel vagy készít. Ez a fajta elemzés alkalmazható késztermékekre, termékkomponensekre, alapanyagokra vagy elemekre az ellátási lánc bármely részén. Az üzleti és nonprofit felhasználók használhatják a termékmenedzsmentet a belső folyamatokkal kapcsolatos további ismeretek megszerzéséhez.A Techopedia magyarázza a termékmenedzsmentet
Általános felhasználása szempontjából a termékmenedzsment gyakran egy összetevője egy átfogóbb folyamatnak, az úgynevezett ügyfélkapcsolat-menedzsmentnek, amely folyamat magában foglalja a vállalkozás ügyfeleire vonatkozó adatok gyűjtését és felhasználását. A vállalkozások és szervezetek ügyfélkapcsolat-kezelési megoldásokat és erőforrásokat használnak az ügyfélszolgálati rendszerek, az értékesítési módszerek vagy az ügyfelekkel való interakcióhoz kapcsolódó bármely más cél fejlesztésére. Az ilyen típusú szolgáltatásokon, megoldásokon és szoftvercsomagokon belül egy termékmenedzsment megoldás arra összpontosít, hogy a termékekkel kapcsolatos adatokat hogyan lehet felhasználni a vállalkozás javára.
A termékkezelő erőforrás vagy eszköz sokféle típusú adatot rögzít. Például a termékváltozatokra, a bevitel vagy a gyártás dátumára, a termék súlyára és méretére, valamint egyéb fizikai vagy időrendi információkra vonatkozó adatok bekerülhetnek egy adatbázisba, amelyet a felső vezetés használhat. A vezető pozícióban lévők felhasználhatják az információkat a készlet egyszerűsítésére, az ellátási lánc hatékonyabbá tételére vagy az értékesítési személyzet felhatalmazására.
