K:
Hogyan használják az adatelemzést a távközlési iparban?
A:Az adatelemzés a telekommunikációban hatalmas. Akár elemzi az értékesítési adatokat egy olyan projekthez, ahol Ön szerint a különféle termékek végleges értékesítési számainak kell lennie, elemezve kell a lebomlási arányokat annak érdekében, hogy meg tudja tartani az ügyfelek hosszabb idejét, elemzi a versenytársak árait, hogy megnézze, hogyan versenyez… a lista folytatódik.
Azonban az egyik legnagyobb kihívást jelentő elem, amelyre a legtöbb nem gondolt, a szervizelhetőség. A legtöbb ember csak azt látja, hogy beír egy címet egy weboldalra, és visszatér, ha a szolgáltatás ott van (vagy sem), de a végén rendkívül bonyolulttá válik. A távközlési szolgáltatások számára a szolgáltatás helye rendkívül fontos. Gondolj csak egy pillanatra: Mi lenne, ha vállalkozásom postafiókja valójában 1000 lábnyira van attól az épülettől, amelyre internetszolgáltatás szükséges? A legtöbb távközlési szolgáltató az USPS címet fogja használni, de ez megmondja, hogy hol van a postafiók, nem pedig az épület. Tehát rengeteg elemzés folyik a tetőtéri földrajzi helymeghatározási adatok körül, hogy elmondja nekünk, hogy hol van a tényleges épület és milyen utat kell elérnie a szolgáltatásnak ahhoz, hogy odajuthasson. Mi lenne, ha be kellene ásnia egy parkolót, hogy szolgáltatáshoz jusson az épülethez? Használhat elemzést, geokódolást és térképeket, hogy megadja ezt a választ? Hagyományosan, a távközlési szolgáltatónak fizikailag ki kell dobnia egy teherautót a helyszínre, hogy megnézze, de ez rengeteg általános költség. Mi lenne, ha az elemzés ezt megmondja neked? Tehát a távközlési ipar virágzik.
