Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent a vállalati marketing menedzsment (EMM)?
- A Techopedia magyarázza a vállalati marketing menedzsmentet (EMM)
Meghatározás - Mit jelent a vállalati marketing menedzsment (EMM)?
A vállalati marketing menedzsment (EMM) egyfajta szoftver, amelyet egy promóciós struktúra biztosítására, figyelemmel kísérésére és fenntartására használnak egy nagy szervezetben. A vállalati marketing menedzsment szoftver egyetlen platformot biztosít, amely kiszolgálja az üzleti vállalkozás összes marketing igényét, ideértve:
- Kampánymenedzsment minden csatornán (közösségi média, web, mobil, hagyományos)
- Vevői tapasztalatok kezelése (értékesítés előtti kutatás, értékesítés utáni nyomon követés és így tovább)
- A kampányok elemzése, beleértve a konverziókat és más fontos tényezőket
- Marketing erőforrások kezelése (költségvetések, emberek és így tovább)
A Techopedia magyarázza a vállalati marketing menedzsmentet (EMM)
A vállalati marketing menedzsment szorosan kapcsolódik a vállalati ügyfélkapcsolat menedzsmenthez (CRM), de nagyobb hangsúlyt fektet a marketing szempontokra, az új vezetések generálására és létrehozására, nem pedig a meglévő ügyfélkör fenntartására. Nincs olyan határozott referenciaérték, amely elválasztja az EMM megoldást a szokásos marketing szoftverektől, de az a felfogás, hogy a vállalati marketing menedzsment erősebb és méretezhető egy sokkal nagyobb szervezet igényeinek kielégítésére. Ugyanakkor - az összes vállalati szoftverhez hasonlóan - az EMM-et is kizárólag az azt értékesítő vállalatok promóciós anyagai határozzák meg.
