Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent az üzleti szolgáltató (BSP)?
- A Techopedia magyarázza az üzleti szolgáltatót (BSP)
Meghatározás - Mit jelent az üzleti szolgáltató (BSP)?
Az üzleti szolgáltató (BSP) egy olyan szolgáltató, amely harmadik féltől származó szoftveralkalmazásokat bérel a vállalkozások számára. A BSP-k megfizethető módon kínálnak alkalmazásokat hálózatok révén. Testreszabják a szoftvercsomagokat, hogy megfeleljenek ügyfeleik igényeinek, és back-office megoldásokat kínálnak szinte az összes üzleti művelet kiszervezésével. Ide tartozik a postai kézbesítés, a bérszámfejtés, a pénzügyek, az épületbiztonság, az adminisztráció, a könyvelés, az emberi erőforrások és így tovább. Az üzleti szolgáltatókat egyébként alkalmazásszolgáltatóknak vagy üzleti folyamatok kiszervezőinek is nevezik.
A Techopedia magyarázza az üzleti szolgáltatót (BSP)
A BSP-k üzleti folyamatokat kínálnak szolgáltatásként, az üzleti folyamatok részleges és teljes távú kiszervezésével. Elsősorban két kategóriába sorolhatók:- Front-Office BSP-k: Ezek a BSP-k felelősek az ügyfelekkel kapcsolatos szolgáltatásokért, például a kapcsolattartó központ szolgáltatásokért.
- Back-Office BSP-k: Ezek a BSP-k elsősorban belső üzleti funkciókat, például pénzügyi és számviteli vagy emberi erőforrásokat kezelnek.
- A BSP-k legtöbb BPO-szolgáltatása díjszolgáltatási struktúrán érkezik. Ez nagyobb rugalmasságot biztosít a szervezet számára.
- A BSP-k segítenek a vállalkozásoknak a legfontosabb szakértelmükre összpontosítani, anélkül, hogy behatolnának a bürokratikus korlátok igényeibe.
- Felgyorsítják az üzleti folyamatok ütemét azáltal, hogy hatékonyan használják az ellátási lánc partnereit és az üzleti folyamatok kiszervezését.
- A BSP-k lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy megőrizzék vállalkozói lendületüket és sebességüket. A kis- és középvállalkozások gyakran ideálisnak találják a BSP-ket az igényeikhez, mivel a BSP-k általában alacsony havi díjakat és minimális indulási költségeket igényelnek.
