Tartalomjegyzék:
A Twitter nagyszerű, de ennél sokkal több is lehet, mint amit az interneten vagy a telefonon alkalmanként megnéz. Amire szükség van a Twitter tényleges kihasználásához, az alkalmazások. Ezekkel az alkalmazásokkal kihasználhatja a mai legnépszerűbb közösségi médiaszolgáltatások előnyeit, különösen, ha vállalkozása fellendítésére használja. (Kerülje a nagyobb Twitter hibákat is. Olvassa el a Twitter sikertelenségét! 15 dolog, amit soha ne tegyen a Twitteren.)
TweetDeck
A TweetDeck az egyik legcsodálatosabb ügyfél, amelyet valaha készítettek. Ez lehetővé teszi a tweetek valós időben történő megtekintését, lehetővé téve az idővonal, az értesítések és a tevékenységek nyomon követését. Oszlopok hozzáadásával bizonyos felhasználókat, keresési lekérdezéseket és még hashtagokat is megjeleníthet.
A TweetDeck olyan jellegzetesvé teszi az oszlopos elrendezését, amely lehetővé teszi az összes fontos Twitter adatfolyam egyszerre történő megtekintését. Sok dolgot felvehet oszlopokra. Például oszlopokat adhat hozzá egy olyan felhasználóhoz, amelyre valóban figyelni szeretne, például egy fő befolyásolóra vagy csak közeli barátra.
Azt is beállíthatja, hogy egynél több fióknál legyen, akár egynél több fiókot kezeli üzleti vagy csak szórakozásból. Még az összes fiókban is láthatja a @mentions elemet, ha oszlopot ad hozzá.
Szűrők hozzáadásával ezeket az oszlopokat még testreszabhatja. Bizonyos felhasználók mellett bizonyos kulcsszavakat is bevonhat vagy kizárhat, eltávolíthatja az retweeteket és akár szűrheti a beszélgetéseket, ha szeretné.
A TweetDeck hihetetlenül hatékony eszköz. Ez Windows, Mac és a Google Chrome böngészőben elérhető.
HootSuite
A HootSuite célja az üzleti szociális média felhasználása. A Twitter mellett a Facebookra és a Google + -ra is integrálódik. Sok csodálatos dolgot megtehetsz a HootSuite-ban. A tweetek automatikusan ütemezhetők bizonyos időpontokra, ami akkor hasznos, ha például egy új cikket debütál. Meg is célozhat meghatározott demográfiai adatokat.
A válaszokat mentheti ismételt felhasználásra. Ha ügyfélszolgálatban tartózkodik, a begyűjtött válaszok sorozatát felveheti a gyakori kérdésekre. Ha nagyon szeretné, tömegesen több száz üzenetet küldhet egyszerre.
A Twitterben megjelenhetnek a feltörekvő tendenciák is, ideértve a legfontosabb befolyásolókat is. (Nézze meg néhány, a technológiában befolyásoló tényezőt, kitanulva a Ki kövesse listánkat.)
ExactTarget
Ha üzleti minőségben tweetelt, valószínű, hogy nem csak te vagy ilyen. És ha Ön egy csapat tagja, akkor nehéz lehet ugyanazt a Twitter-fiókot megosztani, ha mondjuk egy PR-nek vagy az ügyfélszolgálatnak. Az ExactTarget lehet, amire szüksége van.
Az ExactTarget, korábban CoTweet néven, a HootSuite-hoz hasonló szolgáltatás, mivel társadalmi elkötelezettség és elemzési eszközöket kínál a vállalkozások számára. Mindenre elérhető, a kisvállalkozásoktól a nagyon nagyvállalatokig.
Könnyedén megoszthatja a fiókokat más felhasználókkal. Tweetek jelennek meg a főfiókban, egységes megjelenést biztosítva. A tweetek előre ütemezése is lehetséges, például a HootSuite-ban, például a cikkek reklámozása érdekében. A HootSuite-hoz hasonlóan nyomon követheti a beszélgetéseket és a legfontosabb befolyásolókat.
Azt is el lehet készíteni, hogy a tweeteket jóvá kell hagyni a kiküldés előtt, hogy elkerülhető legyen a szociális média komoly zavarása.
Bit.ly
Ha egyáltalán voltál a Twitter-en, kétségtelenül láttál egy Bit.ly linket valamikor. De a népszerű link-lerövidítő szolgáltatásnak több funkciója van, mint szemtől szemben. Ha üzleti szempontból használja a Twitter-et, akkor rendelkezésére áll hatékony eszközök.
Például rendelkezhet egy egyedi domainkel, amely a linkeket kiemeli a Twitter folyamokban. Az egyéni domainek mellett testreszabhatja a rövid linkeket is, így könnyebben megjegyezhetők.
Mivel linkei a bit.ly oldalon keresztülmennek, láthatja azt is, hogy mekkora elkötelezettséget szerez a Twitter hozzászólásaiban. Láthatja, hány szerves kattintást kap, valamint azt, hogy hány ember jön linkre a Twitteren, a Facebookon és másokon. A linkeket osztályok, csoportok, helyek, csatornák és felhasználók szerint is lebonthatja - mindezt valós időben.
Hashtracking
Míg más eszközök teljes körű Twitter-menedzsmentet kínálnak, addig a Hashtracking egy dolgot csinál, és jól csinálja: nyomon követi a hashtagokat.
A szolgáltatásra feliratkozással nyomon követheti a hashtagokat egy adott időszakon keresztül, azonosíthatja a fő befolyásolókat, megtekintheti a történeti adatokat, megtekintheti a kapcsolódó hashtagokat és jelentéseket generálhat.
Noha a hashtagek eleinte könnyednek tűnhetnek, a Twitter promóciójának egyik legfontosabb eszközévé váltak, főleg mivel a cég szponzorált hashtagokat kínálott. De az, hogy az emberek valóban hogyan használják a hashtagokat, jobban megmutatja valódi érzéseiket egy termékkel vagy szolgáltatással szemben. A hashtagot, valamint a Twitter használatának más módjait, mint például a @reply, maga a felhasználói bázis hozta létre. Minden figyelmet kell fordítani a hashtagokra minden szociális média menedzser számára. (Tudjon meg többet a hashtagokról a Beszélgetés egyszerűsítése: Hogyan és miért működnek a Twitter hashtagek?)
A Twitter önmagában is hatékony eszköznek bizonyult, de az itt említett alkalmazások némelyikének köszönhetően a kis kék madár felszállhat.
