Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent a szélessávú telefonszolgáltatás (WATS)?
- A Techopedia magyarázza a szélessávú telefonszolgáltatást (WATS)
Meghatározás - Mit jelent a szélessávú telefonszolgáltatás (WATS)?
A szélessávú telefonszolgáltatás (WATS) a távolsági szolgáltatás speciális formája, amely rögzített útdíjakat foglal magában, és tárcsázásos telefonszolgáltatást kínál a szolgáltatás felhasználója - általában valamilyen üzleti vállalkozása - és egy adott földrajzi területen található ügyfelei között. Alapvetően egy ingyenes üzleti telefonszolgáltatás egy vállalkozás számára, amelyre az emberek bármilyen díj felszámolása nélkül hívhatnak, mivel ezt továbbadják az ingyenes telefonszám tulajdonosának.
A Techopedia magyarázza a szélessávú telefonszolgáltatást (WATS)
A szélessávú telefonszolgáltatást 1961-ben vezette be a Bell Systems egy hosszú távú átalánydíjas tervként, amelyben a vállalkozások egy meghatározott távolsági térségekből egy dedikált telefonvonalat szerezhessenek, amelybe beletartozik a beépített óraszámú hívási idő, és ez lett az alapja a Az 1-800 számú ingyenesen hívott telefonszám továbbra is használatban van. Egy vállalkozás létrehozhat egy WATS szolgáltatást egy meghatározott területre, és biztosíthatja, hogy az ebből a területből felhívó ügyfelek ne számítsanak fel távolsági díjakat, biztosítva ezzel az ügyfelek lojalitását és az új ügyfelek megszerzését, mivel az emberek nagyobb valószínűséggel hívják az ingyenes telefonszámokat, mint fizetnek. távolsági díjak.
A szélessávú telefonszolgáltatás (WATS) rendszerét továbbra is széles körben alkalmazzák a mai szolgáltatásorientált világban, mivel a vállalkozások számára nagyon fontos, hogy támogassák ügyfeleiket és ügyeljenek a problémákra az ügyfélhűség fenntartása érdekében. Számos ügyfélszolgálat és telefonos ügyfélszolgálat erre a célra használja a WATS szolgáltatást.
A WATS lehet OUT-WATS (kimenő) vagy IN-WATS (bejövő). Az IN-WATS az az ingyenes telefonszám, amelyet az ügyfelek hívnak, és az előfizető (üzleti) az egy. Az OUT-WATS alapvetően egy rögzített díjú távolsági szolgáltatás, amelyet egy adott választott területre alkalmaznak, például lehetővé téve a szülőknek, hogy rögzített áron hívják más államokban lakó gyermekeiket, ami általában sokkal olcsóbb, mint a percdíjak.
