Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent az ITIL-megfelelőség?
Az ITIL-megfelelés az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL) megfelelési szintjére utal, amely a Brit Kormányzati Kereskedelmi Hivatal (BGC) által kidolgozott szabványrendszer.A Techopedia magyarázza az ITIL-megfelelőséget
Az ITIL-nek való megfelelést általában az ITIL által a kormányban vagy a magánszektorban alkalmazott legjobb gyakorlatok szervezete általi elfogadás mértéke határozza meg.
Az ITIL megfelelőségi iránymutatások olyan kategóriákat tartalmaznak, mint a változáskezelés, a biztonsági architektúra és az ügyfélszolgálati rendszerek. A vállalatok ezután megtalálhatják az ITIL-megfelelés megvalósításának módját a megfelelő rendszerek és stratégiák felhasználásával. A vállalatok szállítói hirdetik magukat ITIL-kompatibilisnek vagy megfelelő tanúsítvánnyal az ITIL-szabványoknak megfelelő rendszerek biztosításához.
A tanácsadók vagy más tanácsadók eszközöket is kínálhatnak, például „ITIL ellenőrző listákat” az ITIL megfelelőségének meghatározására. Ezek nyomon követhetik az eseményeket, speciális felügyeleti eszközöket biztosíthatnak, vagy protokollokat használhatnak, például változáskérést vagy adatbázis-konfigurációs sablont. Mindez segít a vállalati technológiák szigorúbb szabványának megteremtésében.
