Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a Follow Fáradás?
A fáradtság követése a szociális média elkötelezettségének visszaesésére utal, amely olyan funkciók révén jelentkezik, mint a Facebook „Like”, a Google +1 és a Twitter követi, valamint a Retweets, amely a követni akarók közötti fokozott verseny eredményeként jelentkezik. Ez a túlstimulációt és a potenciális követők reakciójának hiányát eredményezi.
A Techopedia magyarázza a Fáradtság követését
A közösségi média jelenléte a vállalatok marketingstratégiájának egyre általánosabb részévé vált. Ugyanakkor a növekvő számú vállalkozás, amely azt kéri, hogy a fogyasztók „csatlakozzanak” velük, fáradtságot ébresztett a fogyasztók körében, ami 2011-ben hozzájárult az interaktivitás növekedésének visszaeséséhez a legtöbb közösségi média csatornáján.
A fáradtság következménye lehet a közösségi média marketingjéhez való rohanás eredményeként, amikor a vállalatok nem határozzák meg szociális média céljaikat. Például, ha egy vállalat kapcsolatba akar lépni az ügyfelekkel, akkor a közösségi média magában foglalhatja az ügyfelek kérdéseinek és panaszainak megválaszolását. Ha azonban a társaság közösségi média erőfeszítései csak marketing üzeneteket vonnak magukba, nem pedig a fogyasztókkal való kapcsolatfelvételre, akkor ezek az erőfeszítések valószínűleg kevésbé hatékonyak. A közösségi média szakértői azt is állítják, hogy a közösségi média marketingjének értéket kell teremtenie a fogyasztók számára. Más szavakkal, az ügyfeleknek indokokra van szükségük, hogy „kedvelik” egy vállalat Facebook oldalát, vagy kövessék a társaságot a Twitteren. Ennek oka lehet különleges tartalom, üzletek, versenyek vagy egyéb hozzáadott érték.
