Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a konvergens töltés?
A konvergáló díjszámítás a számlázás összefüggésében egy olyan bevételkezelési megoldás, amelyet a távközlési társaságok használnak az összes szolgáltatási díj egyetlen ügyfélszámlá történő összevonására. Lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy számukra sok eszközt, felhasználót vagy szolgáltatást együttesen számítsanak fel és számláztassanak fel.A Techopedia magyarázza a Konvergens töltést
A konvergens díjszámlázás és a számlázás magában foglalja a számlázást és a számlakezelést különféle szolgáltatástípusok, például hang- és adatátvitel esetén; különféle csatornák, például kábel TV, internet és telefon; vagy más felhasználók, például személyek, akik részt vesznek a barátok és a család tervében.
A konvergens díjszabási megoldások más feladatokat is végrehajthatnak, például az előfizetők hitelesítését és a számlaegyenleg átadását. Ezek a megoldások rendkívül hatékonyan működhetnek, ha párosulnak az automatikus virtuális asszisztens szolgáltatásokkal vagy a szolgáltató ügyfélközpontokkal. Például egy call center interaktív hangválasz-eszköz hozzáférhet az összevont díjszabási és számlázási nyilvántartásokhoz, hogy pontosan megmondja a hívó félnek, hogy egyedileg vagy egy csoportterv részeként mennyire tartozik tartozására egy sor eszközre és szolgáltatási előfizetésre.
