Végfelhasználóként sokan közülünk, akik egy terméket vagy szolgáltatást közvetlenül a piacra lépés előtt teszteltünk, ismerik ezt a kellemetlen szorongást a fejünk hátterében, amely arra utal, hogy lehet valami funkció vagy funkció, amelyet nem teszteltünk, egyszerűen azért, mert nem nem tudom róla. Ezért annyira fontos, hogy a végfelhasználók bekapcsolódjanak a tesztelésbe, mielőtt a felhasználói elfogadási tesztelés (UAT) megkezdődik.
Ez huszonketten fogás. Mivel a végfelhasználók általában nem képzettek tesztelők, saját teljes munkaidős munkájukkal kell összpontosítaniuk. Azonban minden olyan szoftver terméknek, amely sikeresen megjelenik a mai agilis környezetben, jelentős időre van szükség, és nem csak a fejlesztési szakasz végén.
A UAT előtti funkcionális vagy teljesítmény-tesztelést gyakran egy tesztcsoporthoz rendelik, aki esetleg nem vett részt az üzleti követelmények összegyűjtésében, vagy csak minimális ismeretekkel rendelkezik a projekt célkitűzéséről, kizárólag a teszt szkripteire támaszkodva. Ezeket a tesztelőket esetleg kiszervezték személyzeti hiány miatt. A megtakarító kegyelem az, hogy tapasztalt tesztelőket használnak ezekben a süllyedés vagy úszás helyzetekben, és dinamikus képességekkel rendelkeznek az említett vizek átjárására. Előfordulhat azonban, hogy nem mindig értik meg a körülötte levő vizeket, tehát korlátok vannak arra, amit tehetnek.
