Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent a munkafolyamat-kezelő szoftver?
- A Techopedia ismerteti a munkafolyamat-kezelő szoftvert
Meghatározás - Mit jelent a munkafolyamat-kezelő szoftver?
A munkafolyamat-kezelő szoftver egy olyan alkalmazás, amelyet egy meghatározott feladatkészlet és annak sorrendjének beállítására és felügyeletére terveztek. Segít a felhasználóknak az együttműködésben és a folyamatok automatizálásában, valamint a különböző munkafolyamatok meghatározásában a különböző típusú folyamatokhoz és alkalmazásokhoz. A munkafolyamat-kezelő szoftver hozzájárul a kézi erőfeszítések csökkentéséhez és a redundáns feladatok automatizálásához.A Techopedia ismerteti a munkafolyamat-kezelő szoftvert
Minden munkafolyamat-kezelő szoftver egy munkafolyamat-motort használ, amely elősegíti a rendszer különböző feladatainak létrehozását és módosítását. Használja a szükséges informatikai és emberi erőforrásokat is a funkcionalitás és az idő alapján, valamint gondoskodik a különböző folyamatokban részt vevő különböző tevékenységek ütemezéséről.
A munkafolyamat-menedzsment szoftver jól megtervezett, strukturált és központosított megközelítést biztosít az üzleti folyamatok kezeléséhez, és segíthet a folyamatban részt vevő erőforrások csökkentésében. Képes növelni a párhuzamosan futó feladatokat, a kézi folyamattal ellentétben.
A munkafolyamat-kezelő szoftver csökkenti a függőben lévő munka feladatok közötti átviteléhez szükséges időt, és lehetővé teszi a folyamatos nyomon követést és értesítést. Ez jelentősen csökkenti a papírral és a kézi beavatkozással kapcsolatos dokumentációval járó költségeket.
Nem nehéz végrehajtani, és lehetővé teszi az üzleti folyamatok folytatását az alkalmazás jelentős módosítása nélkül. Folyamatos üzleti fejlesztéseket hoz; az üzleti folyamatok korszerűsítése és egyszerűsítése könnyen megoldható, mivel jó folyamatirányítást biztosít.
Ez a szoftver elősegíti az ügyfélszolgálat javítását, mivel a feladatok következetessége nagyobb kiszámíthatóságot tesz lehetővé az ügyfelek válaszadási szintjein. Ez nagyobb rugalmasságot tesz lehetővé az üzleti igények kielégítése érdekében, valamint támogatást nyújt a futásidejű funkciókhoz, az épített időfunkciókhoz és a futásidejű interakciós funkciókhoz.
