Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a kiszervezés?
A kiszervezés egy olyan üzleti gyakorlat, amelyben az üzlet által megkövetelt bizonyos funkciókat szerződésen kívül külső felek látják el, nem pedig az üzleti alkalmazottak. A kiszervezést gyakran úgy tekintik, hogy a tengerentúlon végzett szerződéses munkára utal, de utal minden szerződéses munkára. Sok vállalat kiszervezi a fontos funkciókat, ideértve az informatikai munkát is, a költségek ellenőrzésének módjaként.
A Techopedia magyarázza a kiszervezést
Az informatikai iparban a kiszervezés a biztonsági aggodalmak miatt ritkán fordult elő. Most azonban közismerté vált, mivel a web-alapú projektmenedzsment szoftver sokkal kevesebb időigényt tett a szerződéses alkalmazottak kezelésére. A viszonylag monoton feladatokat, például az adatbevitelt, az alapkódolást és az ügyfélkezelést egyre inkább a szerződéses alkalmazottak végzik az alacsonyabb munkaerőköltségű országokban. A magasabb szintű feladatok továbbra is kiszervezhetők, de a vállalkozó valószínűleg ugyanabban az országban található, mint a tengerentúl. Mint minden feltörekvő trendnél, a kiszervezésnek vannak előnyei és hátrányai, amelyek ellentmondásos tárgyakká teszik azt.
A kiszervezés előnyei a vállalkozástól, a gazdaságtól, az üzleti típustól és az érintett szolgáltatástól függően sokféle lehet. Általában azonban a kiszervezés csökkenti a szolgáltatások, az ellátás és a munkaerő költségeit. A vállalat megnövekedett hatékonyságot tapasztalhat azáltal is, hogy kiszervezi az operatív szakértelmet, amely túl nehéz vagy időigényes a házon belüli elvégzéséhez.
