Meghatározás - Mit jelent az ólomápolás?
Az ólomápoló marketing kifejezés a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatépítéshez, még akkor is, ha jelenleg nem akarnak terméket vagy szolgáltatást vásárolni. Az ólomápolás célja a vállalati profil javítása a potenciális ügyfél szemében, ezáltal valószínűbbé téve, hogy az ügyfél a cég termékével vagy szolgáltatásával jár, amikor ideje vásárolni. Az ólomápolás a nagyobb marketing folyamat egyik része.
A Techopedia magyarázza az ólomápolást
Az ólomápolás akkor kezdődik, amikor a vállalat rendelkezik egy potenciális ügyfél elérhetőségével és személyre szabhatja a vele folytatott kommunikációt. Az ólomápolás egyszerűen csak alkalmi e-mail lehet, amely tudatja az ügyfelet egy termék vagy szolgáltatás frissítéseivel, az árváltozásokkal és így tovább. A bonyolultabb ólomápolási kampányok között szerepel az ügyfél oktatása egy adott termék vagy szolgáltatás előnyeiről, valamint személyre szabott helyek megtervezése annak érdekében, hogy ösztönözze az ügyfelet a vásárlás elősegítésére. Az ólomápolás egy hagyományos marketing gyakorlat, ám új jelentést kapott, mivel a vállalatok a közösségi média segítségével közösségeket hozhatnak létre termékeik körül.
