Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a tudásbázis szoftver?
A tudásbázis szoftver olyan szoftver, amely lehetővé teszi a tudásmegosztásra használt adatbázis létrehozását, közzétételét és karbantartását.
Lehetővé teszi egy tudásbázis létrehozását, amely integrálva van egy adott üzleti domain, szolgáltatás vagy termék készségeivel, tudásával, tapasztalatával és / vagy funkcionalitásával.
A tudásbázis-szoftver tudásmenedzsment szoftverként vagy tudásmenedzsment rendszerként is ismert.
A Techopedia ismerteti a Tudásbázis-szoftvert
A tudásbázis-szoftvert általában egy termék- / szolgáltatás-információs portál létrehozására használják, amely gyors és egyértelmű válaszokat ad a felhasználói kérdésekre és kérdésekre. Általában domain- vagy termékszakértők használják képességeiket vagy tudásukat egy könnyen használható és strukturált formában.
A tudásbázis-szoftver architektúrája és működése különbözik az adatbázis-kezelő rendszertől (DBMS) és az egyéb adattároló és -kezelő szoftverektől. Lehetővé teszi az adatok tárolását strukturált formátumban, nem pedig táblázatos formában, mint az adatbázisokban. A Tudásbázis szoftver elosztja és kezeli a felhasználói lekérdezésekkel kapcsolatos információkat.
