Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a csatornaközi elemzés?
A csatornaközi elemzés egy olyan üzleti elemző folyamat, amelyben a különböző csatornáktól vagy forrásokból származó több adatcsoportot összekapcsolják vagy tárolják egymással, majd elemzik annak érdekében, hogy ügyfelekkel és marketing információkkal szolgáljanak, amelyeket az üzleti vállalkozás felhasználhat. Ez betekintést nyújthat ahhoz, hogy az ügyfél milyen utakon jár az átalakításhoz vagy a termék tényleges megvásárlásához vagy a szolgáltatás igénybevételéhez. Ez lehetővé teszi a megfelelő és megalapozott döntéshozatal meghozatalát.
A Techopedia magyarázza a csatornaközi elemzést
A csatornaközi elemzés megérti, hogy mely útvonalak vagy csatornák kombinálják az ügyfelek konverzióját. Ez magában foglalja annak megértését, hogy mely útvonalak népszerűek a csatornákon belül és között, és végül részletes elemzést nyújt az egyes látogató utakról. Az online üzleti közösségben az elemzők megtalálják azokat az útvonalakat vagy linkeket, amelyeken az ügyfelek végigmennek, mielőtt a végső vásárláshoz jutnának. Ha megtalálják ezt az utat, a marketingszakemberek koncentrálhatnak és marketingre léphetnek ezen az úton, vagy akár más útvonalakat is létrehozhatnak. És az ügyfelek viselkedésének elemzésével az elemzők megérthetik az egyes csatornák hatását és azt, hogy miként működnek együtt.
A csatornaközi elemzés előnyei:
- Latencia vagy időhatás - A konvertáló ügyfelek valódi lappangási mintája a fogyasztói szintű adatok elemzésével mérhető a konverziós útvonalon.
- Az ajánlások mérése - A nagy és alacsony értékű elhelyezések az URL-hivatkozások online csatornákon keresztüli elemzésével azonosíthatók.
- Csatornaelemzés - Az elemzők meghatározhatják, melyik csatornakombinációk eredményezhetik a legmagasabb eredményt, és betekintést nyerhetnek abban is, hogy mely utak vezetnek az átalakuláshoz.
