Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent a visszatérő anyag engedélyezése (RMA)?
- A Techopedia magyarázza a visszatérő anyag engedélyét (RMA)
Meghatározás - Mit jelent a visszatérő anyag engedélyezése (RMA)?
A visszatérő anyag engedélye (RMA) egy olyan e-kereskedelmi kifejezés, amely egy olyan megállapodást ír le, amelyben egy áru vagy termék szállítója vállalja, hogy visszatérítés vagy jóváírás ellenében vevőt vagy ügyfelet visszaküld az áru nekik. Ez a fajta megállapodás, amelyet visszatérő áru engedélyének vagy visszaküldött áru engedélyének is neveznek, magasabb fokú garantált minőséget biztosít.
Az RMA fontos lehet az interneten értékesített áruk vonatkozásában, mivel a fogyasztóknak nem az az előnye, hogy teljes mértékben fel tudják mérni, mit vásárolnak, és a minőség meghatározásakor leírásokra és fotókra kell támaszkodniuk. Sok esetben azonban a visszaküldési anyag engedélyét szoftvercsomag vagy technológiai termék esetében használják, és egy meghatározott jótállási időn belül alkalmazandó. Más esetekben a szolgáltató engedélyezni fogja az ilyen típusú megállapodást bármikor, amikor a felhasználó hibát észlel vagy hibát észlel a termékben.
A Techopedia magyarázza a visszatérő anyag engedélyét (RMA)
Noha más iparágakban a visszatérő anyagokra vonatkozó engedély gyakran fizikai termékekre vonatkozik, az IT-ben az ilyen típusú tranzakciók nem egy fizikai termék, hanem egy szoftverlicencre vonatkozhatnak. Ezekben az esetekben a szállító és az ügyfél tárgyalhatnak a jövőbeni engedélyezési engedélyről, függetlenül attól, hogy ez további operációs rendszerekre vagy informatikai infrastruktúra területeire vonatkozik-e licencekre, vagy licencek jóváírására vonatkozik más termékek vagy szoftvercsomag kiegészítő verzióinak vásárlására. .
