Tartalomjegyzék:
Meghatározás - Mit jelent a Gamification?
A szerencsejáték arra utal, hogy a játéktervezési elveket használják az ügyfelek elkötelezettségének javítása érdekében a nem játékkal foglalkozó vállalkozásokban. Az alkalmazott speciális módszerek a jutalmazási ütemtervek létrehozásától kezdve az eredményességi szintek megteremtéséig státus és jelvények útján valósulnak meg. A társaságok a játék elveit alkalmazzák annak érdekében, hogy növeljék érdeklődését egy termék vagy szolgáltatás iránt, vagy egyszerűen csak elmélyítsék ügyfeleik kapcsolatát a márkával.A Techopedia magyarázza a Gamification-ot
A szerencsejáték már hosszú ideje fennáll a marketing területén. Számos sikeres hirdetési kampány használja a kincsvadászatot (keresse meg az aranyat) vagy összegyűjtő játékokat (szerezze meg az összes darabot) az ügyfelek érdeklődésének fokozására. Az online vállalkozásoknál a szerencsejáték magasabb szintű játéktervezésen ment keresztül, beleértve az üzenőfalak és a közösségi média felhasználóinak „megbízható forrás” vagy „legfontosabb közreműködő” jelvényt, a tevékenységekre mutató pontok megjelenítését, eredmény-alapú kedvezményeket és így tovább . Ezek a taktikák lehetővé teszik az üzleti vállalkozások számára, hogy egy új szintű ösztönzőt hozzanak az ügyfelek elkötelezettségéhez, azon túl, hogy egyszerűen szállítanak egy terméket, amelyet meg akarnak vásárolni.