Tartalomjegyzék:
- Meghatározás - Mit jelent az e-mail válaszkezelő rendszer (EIKR)?
- A Techopedia elmagyarázza az E-mail válaszkezelő rendszert (EIKR)
Meghatározás - Mit jelent az e-mail válaszkezelő rendszer (EIKR)?
Az e-mail válaszkezelő rendszer (ERMS) olyan szolgáltatás vagy szoftver termék, amely számos e-mail üzenet kezelését biztosítja, gyakran egy vállalkozás számára. Ezek a rendszerek általában az egyes e-maileket kategorizálják és kezelik a felhasználók által meghatározott szabályok, valamint a mentési vagy archiválási e-mailek tárolásához és a lehetséges visszakereséshez.
Az e-mail válaszkezelő rendszereket e-mail válaszkezelő szolgáltatásoknak is nevezik.
A Techopedia elmagyarázza az E-mail válaszkezelő rendszert (EIKR)
Az e-mail kezelés egyik aspektusa a dokumentáció - sok e-mail válaszkezelő rendszer naplózza az egyes e-mailek forrását és célját, ugyanakkor naplózza a válaszidőket, a követő üzeneteket és az üzenet állapotát.
Egy másik elem az e-mail archiválás. A vállalatok e-mail archiválást használnak a kritikus információk védelmére, az alkalmazandó iparági vagy kormányzati előírások betartására, és olyan folyamatokra, mint az e-felfedezés.
Általában ezek a szoftvertermékek beépített algoritmusokkal és protokollokkal rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy vizuális felületen keresztül elküldjék az e-mailek kezelésére vonatkozó szabályokat. Ezek a rendszerek biztosítják, hogy az e-mailek a megfelelő módon kerüljenek kezelésre, hogy az üzeneteket ne hagyják figyelmen kívül, ne dobják el, és ne kerüljenek jogosulatlan hozzáférés alá.
